利用規約

第1条（適用）

本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条（サービス内容）

1. 本サービスは、羽毛布団および掛け布団の宅配クリーニングサービスです。
2. 敷布団、マットレス、こたつ布団、電気毛布等は対象外となります。
3. 当社は、予告なく本サービスの内容を変更することができるものとします。

第3条（利用登録）

1. 利用者は、注文時に必要な情報を正確に入力するものとします。
2. 虚偽の情報を登録した場合、当社はサービスの提供を拒否できるものとします。

第4条（料金および支払い）

1. 利用者は、サービス利用の対価として、当社が別途定める料金を支払うものとします。
2. 料金は注文確定時にクレジットカード決済にてお支払いいただきます。
3. 一度お支払いいただいた料金は、集荷後の返金はいたしかねます。

第5条（集荷・配送）

1. 集荷はヤマト運輸にて行います。集荷日時は利用者が指定するものとします。
2. 集荷日時の変更は、集荷予定日の前日18時までにご連絡ください。
3. 配送先は日本国内に限ります（一部離島を除く）。

第6条（免責事項）

1. 素材の特性や経年劣化による色落ち、縮み、破損等については、当社は責任を負いかねます。
2. 天災、事故、その他当社の責に帰さない事由による遅延・損害については、責任を負いません。
3. 利用者が提供した情報の誤りに起因する損害について、当社は責任を負いません。

第7条（賠償責任）

1. 当社の過失により布団が破損・紛失した場合、クリーニング料金の10倍を上限として賠償します。
2. 賠償請求は、お届け日から7日以内に当社にご連絡いただいた場合に限ります。

第8条（禁止事項）

利用者は、以下の行為をしてはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社のサービスの運営を妨害する行為
4. 他の利用者または第三者の権利を侵害する行為
5. 虚偽の情報を登録する行為

第9条（個人情報の取り扱い）

当社は、利用者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

第10条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなく本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第11条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、横浜地方裁判所を専属的合意管轄とします。